稳中求进锚定高质量发展弘康人寿实现连续12年盈利
近日,弘康人寿披露2024年四季度偿付能力报告。报告显示,弘康人寿2024年实现净利润7729万元,实现连续12年盈利,偿付能力持续充足,保持了稳中向优的发展态势。
高质量产品的供给是推动保险业高质量发展的重要着眼点,弘康人寿持续增强产品创新能力,丰富产品供给,推动保险产品供给与客户需求持续性匹配,夯实人们对美好生活的向往。2024年,弘康人寿围绕金融“五篇大文章”,以高质量的多元化产品供给体系,覆盖多维度客户群体的保险保障和财富管理需求。
为积极践行“健康中国”战略,推动高质量普惠保险体系的发展,弘康人寿在产品设计方面,扩大对既往症和慢性病人群等非标群体的保障,推出针对糖尿病人群的专属保障——弘康糖无忧特定疾病保险,通过灵活的产品计划,将糖尿病患病人群纳入投保范围,有效满足糖尿病群体的高发病保障需求。
为顺应市场医疗需求的变化,满足多层次的医疗保障需求,推出弘康乐活一生住院医疗保险,通过高保障额度、灵活的保障计划、广覆盖的医疗机构以及多样化的健康管理服务,为患者提供个性化的医疗保障。
在满足资金规划方面,弘康人寿推出弘运来系列两全保险产品,满足在获得身故保障的同时,还想兼顾资金规划人群的需求,简洁明晰的产品形态以及较高的性价比,获得了市场的积极反馈。
推动数字化转型,提高运营效率是保险业高质量发展的关键路径之一。弘康人寿充分运用“数据+技术”赋能客户服务提质增效,服务能力持续增强,用实际行动,织密风险保障防线。
保全服务方面,弘康人寿人脸识别线上化保全服务,不受时间、空间限制,协助客户实现业务线上化高效办理,提高保全服务效率。目前,弘康人寿所有保全项目实现100%线年,线% ,为客户提供累计服务量超过7.8万次。
理赔服务方面,弘康人寿“官微理赔、快速理赔、一键理赔”的全流程线上理赔服务,提升了保险理赔服务质效,为了更好的完善客户体验,启动线上理赔服务满意度评价,即时收集客户对理赔流程、时效及结果的反馈,以客户需求引导服务改善。
2024年,弘康人寿线.38天,优于行业平均水平。在基本没有医疗险的前提下,年度最快理赔时效仅0.1天,10%客户当日结案。
弘康人寿践行保险保障使命,通过客户提供更高效、优质的理赔体验,提升保险保障安全感、幸福感、获得感,成立以来,弘康人寿累计赔付金额达11.1亿元。2024年,弘康人寿理赔总金额1.96亿元,保障险件均赔付保额为18.24万元,保障险件均赔付保额持续位居行业第一梯队。
踔厉奋发、勇于担当,未来,弘康人寿将充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能,不断提升保险保障能力和服务水平,奋力书写好“五篇大文章”,用高质量发展成果为人民美好生活保驾护航。返回搜狐,查看更多
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